64% ของผู้บริหารการตลาดระบุว่า พวกเขาเชื่อว่าคำพูดปากต่อปากเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุด … 82% ของนักการตลาดใช้การตลาดแบบปากต่อปากเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ 43% คาดว่า WOMM จะปรับปรุงการขายตรงของพวกเขา
การตลาดแบบปากต่อปากได้ผลหรือไม่
การวิจัยจำนวนมากพบว่า ปากต่อปากมีประสิทธิภาพมากกว่าการตลาดประเภทอื่น การพูดแบบปากต่อปากมีประโยชน์มากกว่าในการสร้างผู้ใช้และลูกค้าใหม่ๆ เมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม การกล่าวถึงสื่อ หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย
ปากต่อปากดีสำหรับธุรกิจหรือไม่
ปากต่อปากเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก เพราะเมื่อมีคนพูดในแง่บวกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นของผู้ซื้อและเชื่อว่าการซื้อของพวกเขาจะชนะ' ไม่ผิดหรอก
ปากต่อปากกี่เปอร์เซ็นต์ของการตลาด
1. การบอกต่อแบบปากต่อปากเป็นการตลาดที่น่าเชื่อถือที่สุดในทุกรูปแบบ – ลูกค้า 86% ของ ลูกค้าไว้วางใจรีวิวแบบบอกต่อและคำแนะนำ การวิจัยล่าสุดเปิดเผยว่าประสิทธิภาพในการบอกต่อนั้นมาแทนที่ช่องทางการตลาดหลักอื่นๆ ทั้งหมด
ทำไมคำพูดปากต่อปากถึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโฆษณา
ความสำคัญของปากต่อปาก
คำแนะนำของ WOM เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับแบรนด์ใดๆ ส่วนใหญ่มาจากแหล่งที่เราคุ้นเคยอยู่แล้ว เช่น เพื่อนฝูง ครอบครัวและเนื่องจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง 'ฉวัดเฉวียน' สามารถชักจูงได้ พวกเขาจึงน่าเชื่อถือและมีค่ามากกว่า.