เมื่อผู้นำพูด สิ่งสำคัญคือต้องมีความมั่นใจในความจริงใจ ความจริงใจ และความจริงใจของคำพูด … ความไว้วางใจคือ กาวที่ผูกมัดผู้นำกับผู้ติดตามของเธอ และมอบความสามารถสำหรับความสำเร็จขององค์กรและความเป็นผู้นำ
ทำไมความไว้วางใจถึงแก่นแท้ของการเป็นผู้นำ
ความไว้วางใจคือแก่นแท้ของความเป็นผู้นำ – เหรียญแห่งอาณาจักร เว้นแต่ผู้คนจะสร้างความไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงาน พวกเขาไม่สามารถได้รับความชอบธรรมในการเป็นผู้นำ และไม่สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นได้ … การได้รับความไว้วางใจจากผู้คนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้นำทุกคน
ทำไมผู้นำจึงควรไว้วางใจ
พนักงานที่ไว้วางใจเจ้านายโดยตรงมี ความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้น มีความผูกพันกับบริษัทมากขึ้น และรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมมากขึ้นในกระบวนการและการตัดสินใจ
ทำไมความไว้วางใจระหว่างผู้นำและพนักงานจึงสำคัญ
อย่างไรก็ตาม การได้รับความไว้วางใจจากพนักงานเป็นองค์ประกอบสำคัญในการ การเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จในองค์กรที่ประสบความสำเร็จ และเป็นผลผลิตของการปฏิบัติในชีวิตประจำวันและการตัดสินใจมากมายที่ผู้นำและผู้จัดการทำทุกๆ วัน. … เมื่อคุณไว้วางใจผู้คน คุณจะมั่นใจในพวกเขา - ในความซื่อสัตย์และความสามารถของพวกเขา
ทำไมความไว้วางใจจึงสำคัญในความสัมพันธ์ของผู้ติดตามผู้นำ
ผู้ติดตามต้องเชื่อใจผู้นำเพื่อที่จะรู้สึกในเชิงบวกเกี่ยวกับผู้นำและพยายามเป็นพิเศษเพื่อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ … จึงวางใจในผู้นำสำคัญเพราะ มันเป็นมาก่อนพฤติกรรมเสี่ยง (Mayer et al., 1995).