โทรออกอัตโนมัติถูกคิดค้นเมื่อใด

2024 ผู้เขียน: Elizabeth Oswald | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-13 00:13

เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับตัวแทนการตลาดทางโทรศัพท์ เครื่องโทรออกกึ่งอัตโนมัติเครื่องแรกเปิดตัวในตลาดการค้าใน 1942 มันถูกควบคุมด้วยมือและมาในสองรุ่น; หนึ่งที่เก็บ 12 ตัวเลขและวินาทีซึ่งสามารถเก็บได้ถึง 52 หมายเลข

ใครเป็นผู้คิดค้นระบบโทรอัตโนมัติ

เดินเล่นไปตามเส้นทางของ Predictive Dialer: ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 Douglas A. Samuelson ของ InfoLogix Incorporated อ้างว่าเขาใช้เทคนิคการเข้าคิวและการจำลองเพื่อเป็นคนแรกที่ ใช้การโทรแบบคาดการณ์ล่วงหน้าของคอลเซ็นเตอร์

การเรียกเลขหมายอัตโนมัติผิดกฎหมายหรือไม่

ซอฟต์แวร์เรียกเลขหมายอัตโนมัติเป็นสิ่งผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกา หากอุปกรณ์เป็นไปตามการตีความของ Federal Communication Commission หรือ TCPA ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติมีหลายประเภท: ระบบคาดเดา, กำลัง, โปรเกรสซีฟ และโปรแกรมโทรออกตัวอย่าง

ตัวเรียกเลขหมายล่วงหน้ากับตัวหมุนอัตโนมัติต่างกันอย่างไร

ไม่เหมือนโปรแกรมโทรอัตโนมัติ เพียงแค่โทรทีละสาย โปรแกรมเรียกเลขหมายแบบคาดเดานั้นซับซ้อนมาก มันใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อลดระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ใช้ไป. … ด้วยวิธีนี้ เจ้าหน้าที่สามารถมีสายที่ใช้งานอยู่รอเมื่อเสร็จสิ้นด้วยสายปัจจุบัน

การโทรอัตโนมัติถูกกฎหมายในสหราชอาณาจักรหรือไม่

ตามกฎหมายของอังกฤษ การโทรหากันเป็นสิ่งถูกกฎหมาย ไม่มีอะไรหยุดบริษัทจากการเรียกคนและพยายามทำขายตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม เป็นแนวทางปฏิบัติที่มีการโต้เถียงกันอย่างมาก โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมสินเชื่อระยะสั้น … นี่เป็นสิ่งผิดกฎหมายอย่างแน่นอนในสหราชอาณาจักร