กลุ่มระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9000 คือชุดของมาตรฐานที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ภายในข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ISO 9001 คืออะไรและมีความสำคัญอย่างไร
ISO 9001 คือ มาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้องค์กรตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งทำได้โดยการสร้างกรอบการทำงานเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพที่สม่ำเสมอในการจัดหาสินค้าและ/หรือบริการ
หลักการ ISO 9001 คืออะไร
ที่ศูนย์กลางของ ISO 9001 คือหลักการสำคัญแปดประการของการจัดการคุณภาพ:
- เน้นลูกค้า. …
- ภาวะผู้นำ. …
- การมีส่วนร่วมของประชาชน. …
- วิธีดำเนินการ …
- แนวทางการจัดการระบบ …
- ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง …
- แนวทางการตัดสินใจตามข้อเท็จจริง …
- การจัดการความสัมพันธ์
ISO 9001 ย่อมาจากอะไร
ISO 9001 ถูกกำหนดเป็น มาตรฐานสากลที่ระบุข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) … ISO 9001 ได้รับการตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 2530 โดยองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) ซึ่งเป็นหน่วยงานระหว่างประเทศที่ประกอบด้วยหน่วยงานมาตรฐานระดับประเทศมากกว่า 160 ประเทศ
ISO มีไว้เพื่ออะไร
องค์การระหว่างประเทศเพื่อStandardization (ISO) เป็นองค์กรพัฒนาเอกชนระดับนานาชาติที่ประกอบด้วยหน่วยงานด้านมาตรฐานแห่งชาติ มันพัฒนาและเผยแพร่มาตรฐานกรรมสิทธิ์ อุตสาหกรรม และการค้าที่หลากหลาย และประกอบด้วยตัวแทนจากองค์กรมาตรฐานระดับชาติต่างๆ