คำว่า “การปรับแต่งจำนวนมาก” ได้รับความนิยมครั้งแรกโดย Joseph Pine ผู้ให้คำจำกัดความว่าเป็น “การพัฒนา การผลิต การตลาด และการส่งมอบสินค้าและบริการราคาไม่แพงพร้อมความหลากหลายและการปรับแต่งที่เพียงพอ เกือบทุกคนพบสิ่งที่ต้องการจริงๆ”2 กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป้าหมายคือการมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับลูกค้า …
การปรับแต่งจำนวนมากเริ่มต้นเมื่อใด
Nike เป็นผู้แนะนำแนวคิดของการปรับแต่งจำนวนมากครั้งแรก ย้อนกลับไปใน 1999 (ทีม, 2011) บริษัทเปิดตัวแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรมกับ NikeiD ซึ่งช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อรองเท้าผ่านการเพิ่มรูปลักษณ์และสัมผัสที่เป็นส่วนตัวในแง่ของความสบาย สีสัน และสไตล์
การปรับแต่งจำนวนมากในธุรกิจคืออะไร
การปรับแต่งจำนวนมากคือ กระบวนการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งคุณสมบัติบางอย่างของผลิตภัณฑ์ในขณะที่ยังคงรักษาต้นทุนให้อยู่ที่หรือใกล้เคียงกับราคาการผลิตจำนวนมาก … บริษัทที่เสนอการปรับแต่งจำนวนมากสามารถให้ตัวเองได้เปรียบในการแข่งขันเหนือบริษัทอื่นๆ ที่เสนอเฉพาะผลิตภัณฑ์ทั่วไปเท่านั้น
บริษัทบรรลุการปรับแต่งจำนวนมากได้อย่างไร
เพื่อบรรลุการปรับแต่งจำนวนมาก บริษัท ต้องมุ่งเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า การปรับแต่งจำนวนมากสามารถเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อบริษัทสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครด้วยวิธีการผลิตจำนวนมาก เป็นไปได้ด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์แบบแยกส่วน
ทำไมถึงมีมวลการปรับแต่งที่ใช้โดยธุรกิจ?
การปรับแต่งจำนวนมากทำให้ ประโยชน์ของการขายผลิตภัณฑ์สูงที่เกี่ยวข้องกับการผลิตจำนวนมาก และโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์พื้นฐานและให้ลูกค้ามีรุ่นต่างๆ หรือตัวเลือกในการเพิ่มคุณสมบัติของพวกเขา ทางเลือก เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และช่วยให้ธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้น