วิธีหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดในที่ทำงาน
- สื่อสารให้ชัดเจน – ยึดประเด็นสำคัญ …
- เน้นที่บทสนทนา …
- พบปะผู้คนหลังการประชุมกลุ่ม …
- ยืนยันประเด็นสำคัญเป็นลายลักษณ์อักษร …
- จงเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น …
- อย่าพึ่งข้อมูลบุคคลที่สาม
คุณเอาชนะความเข้าใจผิดได้อย่างไร
นี่คือคำแนะนำบางประการสำหรับการจัดการกรอบความคิดของคุณ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่จะถูกตีความผิด:
- รับรู้และคาดการณ์ความแตกต่างของแต่ละบุคคล …
- อย่าเอาความเข้าใจผิดของผู้อื่นเป็นการส่วนตัว …
- ตรวจสอบความคาดหวังของคุณ …
- ถามคำถามชี้แจง. …
- เขียนมันลงไป. …
- ตรวจสอบทางเลือกอื่น …
- รับสาย
อะไรทำให้เกิดการตีความผิดในการสื่อสาร
การตีความผิดมักเกิดจาก ขาดความเข้าใจตามบริบท: การสื่อสารมีความซับซ้อนเนื่องจากมีเป้าหมายและบริบทต่างกัน บริบทเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ … การตีความผิดอาจเกิดจากการตัดสินก่อนแนวคิด การสันนิษฐานแบบสุ่ม อคติ หรือเพียงแค่ขาดความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง
เราจะหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและยุติเรื่องนี้ได้อย่างไร
โชคดีด้วยการปรับเปลี่ยนวิธีการสื่อสารหลายๆ อย่าง คุณจะสามารถป้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ฟังจริง. …
- หลีกเลี่ยงการต้อง “ถูก” …
- เน้นความรู้สึก. …
- พักบ้างเมื่อความขัดแย้งรุนแรงขึ้น …
- เห็นคู่ของคุณเป็นพันธมิตร …
- วิจัยความสัมพันธ์. …
- พบนักบำบัด
จะหยุดความเข้าใจผิดได้อย่างไร
การพัฒนาการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ: 5 วิธีในการหลีกเลี่ยง…
- เจาะจง. เมื่อคุณโทรออก ส่งอีเมลหรือเพียงแค่พูดคุยในที่ประชุม หลีกเลี่ยงการใช้เวลามากกับรายละเอียดที่ไม่จำเป็น …
- ตั้งสติไว้ …
- เลือกคำพูดอย่างระมัดระวัง …
- จดบันทึก. …
- ซ้ำ.