แสดงความเห็นอกเห็นใจ. เมื่อคุณเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของคนอื่น คุณจะว่าอย่างไร? การแสดงความเห็นอกเห็นใจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการกระทำมากกว่าคำพูด เมื่อเพื่อนหรือคนที่คุณรักแบ่งปันเรื่องยากๆ กับคุณ เธอมักจะมองหาใครสักคนที่จะรับฟัง
แสดงความเห็นอกเห็นใจอย่างไร
ด้านล่างนี้คือพฤติกรรม 5 ประการที่คุณสามารถฝึกฝนและสมบูรณ์แบบเพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจลูกค้าของคุณ:
- ฟังอย่างตั้งใจ การฟังที่มีประสิทธิภาพจะต้องกระตือรือร้น …
- รับรู้อารมณ์ของพวกเขา. อารมณ์เป็นสัญญาณสำคัญในการแก้ไขปัญหา …
- ยอมรับการตีความของพวกเขา …
- ตอกย้ำปัญหา …
- ขออนุญาตเดินหน้า
ตัวอย่างความเห็นอกเห็นใจคืออะไร
จากชีวิตส่วนตัวไปจนถึงการมีปฏิสัมพันธ์ทางอาชีพหรือในโรงเรียน นี่คือวิธีที่ผู้คนแสดงความเห็นอกเห็นใจ
- เพื่อนสอบไม่ผ่าน …
- นักเรียนถูกรังแก …
- เพื่อนร่วมงานล้นหลาม …
- ลูกจ้างกับวันแย่ๆ. …
- ลูกค้าดิ้นรนกับการสูญเสีย …
- ผู้ป่วยเจ็บปวด. …
- เพื่อนที่ต้องเลิกกัน …
- สามีป่วย
การเอาใจใส่จะใช้ได้เมื่อใด
การเอาใจใส่คืออะไร? ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด ความเอาใจใส่คือ ความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของผู้อื่น และเพื่อทำความเข้าใจมุมมองของคนอื่นในสถานการณ์หนึ่ง ที่พัฒนามากที่สุด ความเห็นอกเห็นใจช่วยให้คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกนั้นเพื่อปรับปรุงอารมณ์ของคนอื่นและเพื่อสนับสนุนพวกเขาผ่านสถานการณ์ที่ท้าทาย
แสดงความเห็นอกเห็นใจและเห็นอกเห็นใจอย่างไร
บางคนมีความเห็นอกเห็นใจอย่างเป็นธรรมชาติมากกว่าคนอื่น แต่มีแบบฝึกหัดง่ายๆ ที่มีหลักฐานเป็นหลักฐานที่ใครๆ ก็ทำได้เพื่อเพิ่มความเห็นอกเห็นใจ
- คุยกับคนใหม่. นักวิจัยพบว่าการพยายามจินตนาการว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไรมักไม่เพียงพอ …
- ลองชีวิตของคนอื่น …
- รวมพลังเพื่อสังคม