แสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจในที่ทำงาน - ส่วนสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์และประสิทธิผลของความเป็นผู้นำ - ยัง ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์โดยทั่วไป และสามารถนำไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและผลลัพธ์ในเชิงบวกในทั้งสองอย่าง การตั้งค่าที่ทำงานและที่บ้าน
เหตุใดการเอาใจใส่จึงสำคัญ
การเอาใจใส่เป็นสิ่งสำคัญ เพราะช่วยให้เราเข้าใจว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไรเพื่อให้เราสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม … คนที่อ่านอารมณ์ของผู้อื่นได้ดี เช่น ผู้บงการ หมอดู หรือนักจิตวิทยา อาจใช้ทักษะการเห็นอกเห็นใจอันยอดเยี่ยมของตนเพื่อผลประโยชน์ของตนเองด้วยการหลอกลวงผู้อื่น
แสดงความเห็นอกเห็นใจในที่ทำงานอย่างไร
ตัวอย่างเช่น คุณมักจะยิ้มและพยายามจำชื่อคนอื่นได้ยาก นั่นคือการแสดงความเห็นอกเห็นใจ การให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับผู้คนในการประชุม การอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับชีวิตและความสนใจของพวกเขา และการเสนอ ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ ล้วนเป็นพฤติกรรมที่เห็นอกเห็นใจเช่นกัน ฝึกทักษะเหล่านี้บ่อยๆ
การเห็นอกเห็นใจในที่ทำงานสำคัญไฉน
หากคุณจ้างผู้มีความสามารถโดยไม่ฝึกฝนความรู้และประสบการณ์ของพนักงานเหล่านั้น คุณไม่ได้ จริงๆ ทำอะไร Empathy ช่วยให้คุณยอมรับความแตกต่างของเรา และ empathetic ความเป็นผู้นำจะส่งเสริมความแตกต่างเหล่านั้น-ความคิดที่ต่างกัน มุมมองที่แตกต่างกัน จุดแข็งและจุดอ่อนที่แตกต่างกัน-เพื่อสร้างทีมที่ดีขึ้น.
อะไรความเห็นอกเห็นใจ 3 แบบคือ?
การเอาใจใส่เป็นแนวคิดที่ยิ่งใหญ่ นักจิตวิทยาชื่อดัง Daniel Goleman และ Paul Ekman ได้ระบุองค์ประกอบของการเอาใจใส่สามประการ: Cognitive, Emotional and Compassionate.