การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งบางครั้งเรียกว่าการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกระบวนการอย่างต่อเนื่องผ่านการปรับปรุงทีละส่วนและก้าวหน้า ความพยายามเหล่านี้สามารถแสวงหาการปรับปรุง "ส่วนเพิ่ม" เมื่อเวลาผ่านไปหรือการปรับปรุง "ความก้าวหน้า" ทั้งหมดในคราวเดียว
การพัฒนาอย่างต่อเนื่องหมายความว่าอย่างไร
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือ แนวทางระยะยาวในการปรับปรุงกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และบริการ เรียกอีกอย่างว่า Continual Improvement หรือ CI และเป็นหนึ่งในคำศัพท์เหล่านั้นที่เรามักคิดว่าเราเข้าใจอย่างถ่องแท้ แต่จริงๆ แล้วสามารถหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันมากมายสำหรับคนจำนวนมาก
อันไหนคือตัวอย่างของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 1: The Toyota Motor Company Toyota นำแนวปฏิบัติในการจัดการหลายอย่างมาใช้ ซึ่งตอนนี้เราเรียกกันว่า "Lean" อย่างสนิทสนมจากบริษัท Ford Motor, ผลงานของ W. Edward Deming และอิทธิพลอันทรงอิทธิพลอื่นๆ มากมายในช่วงกลางปี 1900
อะไรคือขั้นตอนแรกของกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 1: ระบุโอกาสในการปรับปรุง: เลือกกระบวนการที่เหมาะสมสำหรับการปรับปรุง ขั้นตอนที่ 2: วิเคราะห์: ระบุและตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริง ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการ: วางแผนและดำเนินการแก้ไขที่ต้นเหตุ ขั้นตอนที่ 4: ผลการศึกษา: ยืนยันการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
วิธีไหนพัฒนาต่อเนื่อง
แบบจำลอง Plan-Do-Check-Act เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม Deming Circle (ตั้งชื่อตามผู้ก่อตั้งคือ William Edwards Deming วิศวกรชาวอเมริกัน) เป็นวัฏจักรที่ไม่มีวันจบสิ้นซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงเพิ่มเติมตามผลลัพธ์ที่สำเร็จ