แบบสำรวจออนไลน์คือ แบบสอบถามแบบมีโครงสร้างที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณกรอกผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปแล้วผ่านการกรอกแบบฟอร์ม … ข้อมูลถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลและเครื่องมือสำรวจโดยทั่วไปจะให้ระดับของการวิเคราะห์ข้อมูลนอกเหนือจากการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม
แบบสำรวจออนไลน์มีจุดประสงค์อะไร
แบบสำรวจออนไลน์ให้โอกาส ผู้ตอบแบบสอบถามทำแบบสำรวจในเวลาที่สะดวกสำหรับพวกเขา และมอบสภาพแวดล้อมที่ปราศจากแรงกดดันในการให้คำตอบสำหรับคำถามที่อาจทำให้พวกเขา รู้สึกอึดอัดที่จะตอบแบบเห็นหน้ากัน
แบบสำรวจออนไลน์มีกี่ประเภท
5 ประเภทแบบสำรวจเพื่อการเติบโตของธุรกิจ
- แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า …
- แบบสำรวจคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ® (NPS®) …
- แบบสำรวจกิจกรรมและการประชุม …
- สำรวจการตลาดและผลิตภัณฑ์ …
- การสำรวจทรัพยากรบุคคลและพนักงาน
แบบสำรวจออนไลน์ทำอย่างไร
ผู้ตอบแบบสอบถามจะได้รับแบบสำรวจออนไลน์ผ่านสื่อต่างๆ เช่น email ที่ฝังไว้บนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย เป็นต้น องค์กรต่างๆ จัดทำแบบสำรวจออนไลน์เพื่อใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำลังจะมีขึ้น การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางการตลาด การปรับปรุงคุณสมบัติปัจจุบัน เป็นต้น
อินเทอร์เน็ตและแบบสำรวจออนไลน์ทำงานอย่างไร
แบบสำรวจออนไลน์ ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถตอบได้แบบสอบถามโดยการป้อนคำตอบในขณะที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จากนั้น คำตอบจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลแบบสำรวจโดยอัตโนมัติ ทำให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่นและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดของข้อมูลน้อยลง