ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นไม่ว่าจะส่วนตัวหรือเศรษฐกิจ สร้างขึ้นจากความไว้วางใจ … ในการขาย ในที่สุดความไว้วางใจก็ลดลงเหลือ การรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของพนักงานขาย และพวกเขาเชื่อว่าพนักงานขายทำหน้าที่ด้วยความสนใจสูงสุดของพวกเขาหรือไม่
ทำไมความไว้วางใจและจริยธรรมจึงจำเป็นต่อความสำเร็จในการขาย
ตัวแทนขายต้องได้รับสิ่งนั้น ไว้วางใจโดยประพฤติตนอย่างมีจริยธรรมและแสดงความมุ่งมั่นต่อความต้องการของลูกค้า … พวกเขาจำเป็นต้องสร้างกลุ่มลูกค้าที่ไว้วางใจพวกเขาว่าเป็นซัพพลายเออร์ที่น่าเชื่อถือ ความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือหมายถึงการมีและแสดงความเชื่อในบริษัท ผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีดำเนินธุรกิจของคุณ
ทำไมความไว้วางใจจึงสำคัญต่อธุรกิจ
ความน่าเชื่อถือคือ กาวโซเชียลที่เชื่อมความสัมพันธ์ทางธุรกิจไว้ด้วยกัน หุ้นส่วนธุรกิจที่ไว้วางใจซึ่งกันและกันใช้เวลาและพลังงานน้อยลงในการปกป้องตนเองจากการถูกเอารัดเอาเปรียบ และทั้งสองฝ่ายบรรลุผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่ดีขึ้นในการเจรจา
ทำไมความไว้วางใจถึงสำคัญ
การปรากฏตัวกระชับความสัมพันธ์โดย ทำให้ผู้คนสามารถอยู่อาศัยและทำงานร่วมกันได้ รู้สึกปลอดภัยและเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ความไว้วางใจในผู้นำช่วยให้องค์กรและชุมชนเจริญรุ่งเรือง ในขณะที่การขาดความไว้วางใจอาจทำให้เกิดการแตกแยก ความขัดแย้ง และแม้กระทั่งสงคราม … ความเชื่อใจนั้นนิยามยาก แต่เรารู้ว่าเมื่อใดที่มันสูญเสีย
คุณได้รับความเชื่อถือในการขายได้อย่างไร
สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ
- เตรียมใจลูกค้า
- ถามคำถามที่ดี - ไม่เลว - ระหว่างการสนทนาการขาย
- สร้างมูลค่าเชิงรุก ไม่ใช่เชิงโต้ตอบ
- จงซื่อสัตย์กับสิ่งที่คุณทำได้และทำไม่ได้
- ทำให้คุณค่าของคุณชัดเจน ไม่ใช่โดยปริยาย