ความเข้าใจผิดเกิดขึ้นเพราะ ผู้ส่งและผู้รับมีปัญหากันมาก เมื่อคุณส่งข้อความ จะต้องผ่านกระบวนการมากมายและความหมายดั้งเดิมของข้อความจะหายไป … จากนั้นการถอดรหัสก็มาถึง เมื่อมีคนตีความสิ่งที่คุณเขียนและบิดเบือนข้อความต้นฉบับต่อไป
อะไรคือสาเหตุของความเข้าใจผิด
แปดสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เข้าใจผิด
- ความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเอง. …
- ความรู้หรือคำศัพท์ที่จำกัดของบุคคล …
- ข้อความหรือระดับเสียงไม่ชัดเจน …
- ปัจจัยรบกวน เช่น เสียงพื้นหลัง. …
- เรื่องแค่นี้ฟังผิด. …
- ความหลากหลายของภาษา - คำเดียวกันเข้าใจต่างกัน
ทำไมการสื่อสารผิดพลาดเกิดขึ้น
การสื่อสารที่ผิดพลาดมักเกิดจาก ความหมายที่ไม่ชัดเจนและโดยปริยายระหว่างผู้ส่งและผู้รับ บางคนตรงไปตรงมา คนอื่นคาดหวังให้คุณอ่านระหว่างบรรทัด การใช้ถ้อยคำที่ชัดเจนจะช่วยป้องกันการสื่อสารที่ผิดพลาด
ทำไมการสื่อสารผิดพลาดและความเข้าใจผิดจึงเกิดขึ้น
การสื่อสารที่ผิดพลาดและความเข้าใจผิดเกิดขึ้นเนื่องจาก อุปสรรคบางประการที่ขัดขวางการสื่อสารของทั้งคู่ อุปสรรคเช่นเสียงหรือความแตกต่างของภาษาไม่สามารถส่งข้อความถึงกันซึ่งทำให้เกิดความเข้าใจผิด
ความเข้าใจผิดเกิดขึ้นในการสื่อสารได้อย่างไร
ทริกเกอร์ของความเข้าใจผิดที่มาจากผู้พูด: ผู้พูดไม่สามารถจัดระเบียบเจตนาของตนในใจได้ … พวกเขาไม่สามารถอธิบายสิ่งที่ยังไม่เป็นความคิดที่ชัดเจนในใจของตนได้ พวกเขาอาจต้องการเวลาหรือข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะเข้าใจสถานการณ์