ภายใต้กฎการรับประกันการคืนเงินของ eBay ผู้ขายต้องรับผิดชอบต่อสินค้าที่ขาดหายไป เว้นแต่ข้อมูลการติดตาม จะพิสูจน์ได้ว่าสินค้าถูกจัดส่งอย่างถูกต้อง หากผู้ขายไม่คืนเงินให้ผู้ซื้อเมื่อจำเป็น eBay จะใช้บังคับเงินเพื่อแก้ไขสถานการณ์
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าแพ็คเกจ eBay หาย
หากสินค้าของคุณยังไม่มาถึง คุณสามารถแจ้งให้ผู้ขายทราบและพวกเขาจะต้อง ไม่ว่าจะส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินให้คุณ หากสินค้าของคุณมาถึงแล้ว แต่มีบางอย่างผิดปกติหรือไม่ตรงกับคำอธิบายรายการ คุณสามารถส่งคืนได้
ผู้ซื้อหรือผู้ขายพัสดุที่สูญหายคือใคร
ผู้ซื้อหรือผู้ขายรับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหรือไม่? คำตอบสั้นๆ คือ ผู้ขาย ซึ่งหมายถึงคุณ เจ้าของธุรกิจ
ผู้ขายอีเบย์รับผิดชอบพัสดุที่เสียหายหรือไม่
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ หรือคืนเงินให้ผู้ซื้อ หากมีของหายระหว่างทาง คุณต้องติดต่อบริษัทประกันของคุณ
eBay ปกป้องพัสดุที่สูญหายหรือไม่
ประกันการจัดส่งให้ความอุ่นใจ เพื่อให้คุณรู้ว่า ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ในเหตุการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ ของสินค้าที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างทางไปยังผู้ซื้อ USPS Priority Mail ครอบคลุมพัสดุที่เสียหายหรือสูญหายสูงสุดถึง 50 ดอลลาร์สำหรับผู้ขายอีเบย์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ