การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า (โดยย่อ CPA) คือ a การบัญชีการจัดการและวิธีการจัดจำหน่ายสินเชื่อ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและผู้ให้กู้สามารถกำหนดความสามารถในการทำกำไรของลูกค้าแต่ละรายหรือกลุ่มลูกค้าโดย กำหนดผลกำไรและต้นทุนให้กับลูกค้าแต่ละรายแยกกัน
การวิเคราะห์ผลกำไรของลูกค้าหมายความว่าอย่างไร
การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า (CPA) ดูรายได้ (หรือกำไร) ที่ลูกค้าแต่ละรายสร้างขึ้น ในขณะที่การคิดต้นทุนตามกิจกรรมจะตรวจสอบตัวขับเคลื่อนต้นทุนแต่ละรายการเพื่อกำหนดความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของลูกค้าก็ใช้วิธีเดียวกันนี้กับลูกค้า
คุณวิเคราะห์ผลกำไรของลูกค้าอย่างไร
วิธีวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า
- คำถามที่ถามตัวเองเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ …
- ขั้นตอนที่ 1: ระบุช่องทางการติดต่อกับลูกค้าที่มีอยู่ …
- ขั้นตอนที่ 2: กำหนดกลุ่มลูกค้าของคุณ …
- ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาข้อมูลและสร้างตัวชี้วัดความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า …
- ขั้นตอนที่ 4: รวบรวมการวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า
จุดประสงค์ของการวิเคราะห์ผลกำไรของลูกค้าคืออะไร
การวิเคราะห์ผลกำไรของลูกค้าคืออะไร? การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของลูกค้าทำให้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามผลกำไรที่พวกเขามีต่อแบรนด์ของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด การบริการลูกค้า และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรอบกลุ่มลูกค้าที่เป็นผลกำไรสูงสุดสำหรับแบรนด์ของคุณ.
การทำกำไรของลูกค้าด้วยตัวอย่างคืออะไร
ความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า (CP) คือ ผลกำไรที่บริษัทสร้างขึ้นจากการให้บริการลูกค้า หรือกลุ่มลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนด โดยเฉพาะความแตกต่างระหว่างรายได้ที่ได้รับและ ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนด