วิธีเอาชนะทางตัน
- พักสักหน่อย. …
- ถามคู่กรณีว่าพวกเขาตกลงที่จะตั้งประเด็นไว้ชั่วคราวแล้วไปทำอย่างอื่น - ประเด็นที่ง่ายกว่าจะดีกว่า
- ขอให้ภาคีอธิบายมุมมองของพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงดูเหมือนอยู่ในทางตัน …
- ถามคู่กรณีว่า "คุณอยากทำอะไรต่อไป" และหยุดอย่างมีความหวัง
สถานการณ์ทางตันจะคลี่คลายระหว่างการเจรจาได้อย่างไร
เทคนิคการพลิกบทบาทอีกวิธีหนึ่งคือ เพื่อขอให้แต่ละฝ่ายสวมบทบาทเป็นอีกฝ่ายหนึ่งสั้นๆ แล้วตอบสนองต่อปัญหาทางตัน คุณยังสามารถขอให้แต่ละฝ่ายเป็น "ทนายของปีศาจ" และโต้แย้งจุดยืนของตนเองได้
ทางตันการไกล่เกลี่ยคืออะไร
ทางตันเกิดขึ้นในการไกล่เกลี่ย เมื่อทั้งสองฝ่ายไม่เต็มใจที่จะประนีประนอมในประเด็นต่อไป เมื่อทุกฝ่ายถึงทางตัน พวกเขามักจะถือว่าการเจรจาสิ้นสุดลง … หากต้องการฝ่าฟันอุปสรรค ก่อนอื่นคุณต้องถามคำถามวินิจฉัยแต่ละฝ่ายก่อน
อะไรทำให้เกิดทางตัน
ทางตันอาจเกิดจาก การเจรจามากเกินไปหรือน้อยเกินไป-ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทางตันมีแนวโน้มมากขึ้นเมื่อผู้เจรจาไม่รู้เกี่ยวกับเป้าหมายและความชอบของคู่เจรจามากพอ (Babcock & Olson, 1992; Myerson, 1986)
เทคนิคการแก้ปัญหาทางตันต่างๆมีอะไรบ้าง
เมื่อการเจรจาต่อรองร่วมบรรลุถึงทางตัน มีสามวิธีหลักใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขข้อขัดแย้ง วิธีการเจรจาข้อพิพาทที่เป็นทางการเหล่านี้ ได้แก่ การไกล่เกลี่ย การค้นหาข้อเท็จจริง และอนุญาโตตุลาการ