โรงแรมเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการบริการ ซึ่ง การบริการลูกค้าที่ดี เป็นสิ่งจำเป็น ชื่อเสียงของโรงแรมส่วนใหญ่จะอยู่ที่ประสบการณ์ของแขก และการลงทุนในบริการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมมีบทบาทสำคัญในการทำให้แขกรู้สึกปลอดภัยและได้รับการปกป้อง
อุตสาหกรรมโรงแรมมีความสำคัญอย่างไร
อุตสาหกรรมโรงแรมเป็นหนึ่งในองค์ประกอบ ที่สำคัญที่สุดของอุตสาหกรรมการบริการที่กว้างขึ้น เพื่อรองรับลูกค้าที่ต้องการที่พักค้างคืน มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการบริการ แม้ว่าจะมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนในขอบเขต
โรงแรมสำคัญแค่ไหน
โรงแรมเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ เติบโตเร็วที่สุด ในภาคการท่องเที่ยวและมีความสมเหตุสมผลอย่างแท้จริงเนื่องจากที่พักเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยวของประเทศหรือภูมิภาคใด ๆ … การท่องเที่ยวยังมีโอกาสในการจ้างงานจำนวนมาก และโรงแรมก็เป็นส่วนสำคัญของภาคการบริการ
โรงแรมมีส่วนช่วยเหลือสังคมอย่างไร
ธุรกิจโรงแรมและที่พักเป็นแกนหลักของชุมชนและเป็นแหล่งงานที่มีคุณภาพที่สำคัญ … พวกเขายังตั้งข้อสังเกตอีกว่าโรงแรมสนับสนุนชุมชนของตนผ่าน รายได้ภาษีที่เพิ่มขึ้น การลงทุน การพัฒนาและส่งเสริมการท่องเที่ยว ความเป็นผู้นำของพลเมือง การบริจาคและการสนับสนุนเพื่อการกุศล
เป้าหมายหลักของโรงแรมคืออะไร
ตัวอย่างเช่น โรงแรมภารกิจอาจเป็น เพื่อมอบสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ดีที่สุดในตลาดในขณะที่จัดหาสถานที่ทำงานที่ดีให้กับพนักงานและผลตอบแทนที่สมเหตุสมผลสำหรับการลงทุนจากเจ้าของ พันธกิจควรกล่าวถึงสามองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้: แขก การจัดการโรงแรม